Million Dollar Hotel - Los Angeles, 2001.FBI-agent Skinner (M.Gibson) ondertozket de dood van Izzy (T.Roth), de zoon van een mediamagnaat, die zelfmoord heeft gepleegd door van het dak van het befaamde Million Dollar Hotel af te springen.
Skinner maakt kennis met diverse vaste bewoners van het hotel. Vooral via zijn gesprekken met de verlegen Tom Tom, die verliefd is op de knappe maar introverte Eloise, krijgt Skinner de indruk dat Izzy's dood misschien toch geen zelfmoord was...